装饰波

保留™

在您最需要的时候,保留™远程诊断支持实时故障诊断. 

它是如何工作的


ProVis通过共享机器控制的实时显示,即时解决问题,将您连接到技术支持. ProVis技术利用互联网将Pro5和Pro6加工中心与故障排除专家联系起来, 谁看到现场的机器控制显示现场援助. 这种更高层次的技术支持可以在白天或晚上的任何时间使用, 在最大限度提高效率的同时尽量减少停机时间.  

不在现场, bt365技术支持专家可以指导用户通过恢复程序. 您可以将笔记本电脑直接连接到机器,以便与技术支持专家实时协作.

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请求的信息
它是如何工作的

为什么保留?

机器停机从来都不方便,但ProVis总是方便. 而不是等待数小时或数天的现场专家, Provis立即连接你, 任何时候, 到技术支持,让你恢复和快速运行. 

 

我的机器能兼容吗?

prois与Makino Professional 5 (Pro5)支持的加工中心一起工作. 这些制造商免费获得ProVis, 分销商现场支持和电话支持技术人员也是如此. 

所有你需要与ProVis交互的是一个互联网连接和bt365的VNC服务器软件. 为了您的安全和保护, 您的技术团队必须允许或“打开”连接到我们的技术支持专家. 这种有限的“当你需要它时”的可访问性确保了你的信息更加安全.

But tech support isn’t just available online; if a service technician is already on-site, 他们可以使用ProVis将笔记本电脑直接连接到机器,并指导您通过恢复程序和过程.